一、系統(tǒng)組成

  城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)β?lián)網(wǎng)用戶的建筑消防設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)以及消防安全管理信息的接收、查詢和管理，并為聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息服務(wù)。該系統(tǒng)由用戶信息傳輸裝置、報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心以及火警信息終端等幾部分組成。

  用戶信息傳輸裝置作為城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的前端設(shè)備，設(shè)置在聯(lián)網(wǎng)用戶端，對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶內(nèi)的建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并能通過(guò)報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)，與監(jiān)控中心進(jìn)行信息傳輸。報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)網(wǎng)用戶和監(jiān)控中心之間的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，一般依托公用通信網(wǎng)或?qū)Ｓ猛ㄐ啪W(wǎng)，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息和消防安全管理信息的傳輸。監(jiān)控中心作為城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的核心，是對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中的各類信息進(jìn)行集中管理的節(jié)點(diǎn)?；鹁畔⒔K端設(shè)置在城市消防通信指揮中心或其他接處警中心，用于接收并顯示監(jiān)控中心發(fā)送的火災(zāi)報(bào)警信息。

  監(jiān)控中心的主要功能在于能夠?yàn)槌鞘邢劳ㄐ胖笓]中心或其他接處警中心的火警信息終端提供經(jīng)確認(rèn)的火災(zāi)報(bào)警信息，同時(shí)為公安消防部門提供火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息及消防安全管理信息查詢服務(wù)，也能為聯(lián)網(wǎng)用戶提供各單位自身的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息查詢和消防安全管理信息服務(wù)。

  監(jiān)控中心的主要設(shè)備包括報(bào)警受理系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、用戶服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)還包括通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備等，其中：

  1.報(bào)警受理系統(tǒng)

  用于接收、處理聯(lián)網(wǎng)用戶端的用戶信息傳輸裝置傳輸?shù)幕馂?zāi)報(bào)警、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等信息，并能向城市消防通信指揮中心或其他接處警中心發(fā)送火災(zāi)報(bào)警信息的系統(tǒng)。

  2.信息查詢系統(tǒng)

  能夠?yàn)楣矙C(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)提供火災(zāi)報(bào)警、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、消防安全管理等信息查詢。

  3.用戶服務(wù)系統(tǒng)

  能夠?yàn)槁?lián)網(wǎng)用戶提供火災(zāi)報(bào)警、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、消防安全管理等相關(guān)信息服務(wù)。

  4.控中心和用戶信息傳輸裝置之間的信息橋梁，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的接收轉(zhuǎn)換和信息轉(zhuǎn)發(fā)。通信服務(wù)器通過(guò)配接不同的通信接入設(shè)備，可以采用多種有線通信（PSTN、寬帶等）及無(wú)線通信方式與用戶信息傳輸裝置進(jìn)行信息傳輸。

  5.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

  用于存儲(chǔ)和管理監(jiān)控中心的各類信息數(shù)據(jù)，主要包括聯(lián)網(wǎng)單位信息數(shù)據(jù)、消防設(shè)施數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)和歷史記錄數(shù)據(jù)等，為監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)的運(yùn)行提供數(shù)據(jù)支持。

  二、系統(tǒng)的分類

  按信息傳輸方式，城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可分為有線城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)線城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、有線/無(wú)線兼容城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

  按報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)形式，城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可分為基于公用通信網(wǎng)的城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、基于專用通信網(wǎng)的城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、基于公用/專用兼容通信網(wǎng)的城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

  三、系統(tǒng)的工作原理

  城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)ο到y(tǒng)內(nèi)各聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信息和建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、傳輸、接收、顯示和處理，并能為公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息查詢和信息服務(wù)。同時(shí)，城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)也能提供聯(lián)網(wǎng)用戶消防值班人員的遠(yuǎn)程查崗功能。

  （一）數(shù)據(jù)的采集和傳輸

  城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置在聯(lián)網(wǎng)用戶端的用戶信息傳輸裝置，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信息和建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等信息的采集和傳輸。

  通過(guò)連接建筑消防設(shè)施的狀態(tài)輸出通信接口或開(kāi)關(guān)量狀態(tài)輸出接口，用戶信息傳輸裝置實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所連接的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施的輸出數(shù)據(jù)和狀態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)解析和狀態(tài)識(shí)別，準(zhǔn)確獲取建筑消防設(shè)施的運(yùn)行工作狀態(tài)。一旦建筑消防設(shè)施發(fā)出火警提示或設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生改變，用戶信息傳輸裝置能夠立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聲光提示或信息指示，并按照規(guī)定的協(xié)議方式，對(duì)采集到的建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息進(jìn)行信息協(xié)議編碼，立即向監(jiān)控中心傳輸數(shù)據(jù)。

  在實(shí)際應(yīng)用中，用戶信息傳輸裝置與監(jiān)控中心的通信傳輸鏈路一般設(shè)置主、備兩路，先選擇主要傳輸鏈路進(jìn)行信息傳送，一旦主要傳輸鏈路發(fā)生故障或信息傳輸失敗，用戶信息傳輸裝置能夠自動(dòng)切換至備用傳輸鏈路向監(jiān)控中心進(jìn)行信息傳送。

  （二）信息的接收和顯示

  設(shè)在監(jiān)控中心的報(bào)警受理系統(tǒng)能夠?qū)τ脩粜畔鬏斞b置發(fā)來(lái)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信息和建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息進(jìn)行接收和顯示。

  報(bào)警受理系統(tǒng)在接收到報(bào)警監(jiān)控信息后，按照不同信息類型，將數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)數(shù)據(jù)也被傳送到監(jiān)控中心的監(jiān)控受理座席，由監(jiān)控受理坐席進(jìn)行相應(yīng)警情的顯示，并提示中心值班人員進(jìn)行警情受理。監(jiān)控受理座席的顯示信息主要包括：

  1.報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶的詳細(xì)文字信息，包括：報(bào)警時(shí)間、報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶名稱、用戶地址、報(bào)警點(diǎn)的建筑消防設(shè)施編碼和實(shí)際安裝位置、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等。

  2.報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶的地理信息，包括：報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶在城市或企業(yè)平面圖上的位置、聯(lián)網(wǎng)用戶建筑外景圖、建筑樓層平面圖、消火栓位置、逃生通道位置等，并可以在樓層平面圖上定位具體報(bào)警消防設(shè)施的位置，顯示報(bào)警消防設(shè)施類型等。

  （三）信息的處理

  監(jiān)控中心對(duì)接收到的信息，按照不同信息類型進(jìn)行分別處理。

  1.火災(zāi)報(bào)警信息處理

  監(jiān)控中心接收到聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報(bào)警信息后，由中心值班人員根據(jù)警情信息，同聯(lián)網(wǎng)用戶消防控制室值班人員聯(lián)系，進(jìn)行警情確認(rèn)，一旦火災(zāi)警情被確認(rèn)后，監(jiān)控中心立即向設(shè)置在城市消防通信指揮中心的火警信息終端傳送火災(zāi)報(bào)警信息。同時(shí)，監(jiān)控中心通過(guò)移動(dòng)電話、SMS短信息或電子郵件方式發(fā)送，向聯(lián)網(wǎng)用戶的消防責(zé)任人或相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送火災(zāi)報(bào)警信息。

  城市消防通信指揮中心通過(guò)火警信息終端，實(shí)時(shí)接收監(jiān)控中心發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)報(bào)警信息，并根據(jù)火警信息快速進(jìn)行滅火救援力量的部署和調(diào)度。

  2.其他建筑消防設(shè)施運(yùn)行信息的處理

  監(jiān)控中心將接收到建筑消防設(shè)施的故障及運(yùn)行狀態(tài)等信息通過(guò)SMS短信或電子郵件等方式發(fā)送給消防設(shè)施維護(hù)人員處理，同時(shí)也發(fā)送給聯(lián)網(wǎng)用戶的相關(guān)管理人員進(jìn)行信息提示。

  （四）信息查詢和信息服務(wù)

  監(jiān)控中心在對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息和消防安全管理信息進(jìn)行接收和存儲(chǔ)處理后，一般通過(guò)Web服務(wù)方式，向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和聯(lián)網(wǎng)用戶提供相應(yīng)的信息查詢和信息服務(wù)。公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)登錄監(jiān)控中心提供的網(wǎng)站入口，根據(jù)不同人員系統(tǒng)權(quán)限，進(jìn)行相應(yīng)的信息瀏覽、檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作。

  （五）遠(yuǎn)程查崗

  監(jiān)控中心能夠根據(jù)不同權(quán)限，為公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)管人員或聯(lián)網(wǎng)用戶安全負(fù)責(zé)人提供遠(yuǎn)程查崗功能。監(jiān)控中心通過(guò)信息服務(wù)接口收到遠(yuǎn)程查崗請(qǐng)求后，自動(dòng)向相應(yīng)被查詢聯(lián)網(wǎng)用戶的用戶信息傳輸裝置發(fā)出查崗指令，用戶信息傳輸裝置立即發(fā)出查崗聲、光指示，提示聯(lián)網(wǎng)用戶的值班人員進(jìn)行查崗應(yīng)答操作，并將應(yīng)答信息傳送至監(jiān)控中心。監(jiān)控中心再通過(guò)信息接口，向查崗請(qǐng)求人員進(jìn)行應(yīng)答信息的反饋。一旦在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，值班人員無(wú)應(yīng)答，監(jiān)控中心將向查崗請(qǐng)求人員反饋脫崗信息。